热门关键词： 地坪研磨机 旧地坪翻新 酸性混凝土密封固化剂 金刚石磨片


尊敬的客户：

      感谢您使用【英华美】品牌产品，您的满意一直是我们追求的目标，请接受我们的承诺：
¨  “英华美”研磨机系列产品合格率100％；
¨   产品出厂后，电机3年年费包换（人为破坏及自然灾害除外），变速箱3年保维修；
¨   研磨机、地坪材料、磨片耗材等支持全国物流配送，地坪所有产品及材料一站式采购；
¨   不定期的电话沟通、回访、维护，以便于发现隐患及时解决，使研磨机及地坪材料体保持在最佳运作状态及使用效果；
¨   建立完善的客户服务档案，建立起一个让每位客户满意的保障体系，解除客户的后顾之忧，使每一位客户从我们优质服务中获益。
   尊敬的客户，为了更好的为您提供服务，在您接受我们承诺的同时请严格监督我们的工作，感谢您能提出更多宝贵意见。
 
售后服务公约
1、礼貌接待每一位客户，耐心听取客户提出的各种问题和意见，并给予热情的解答。 
2、服务人员上门服务时应穿工衣、戴工卡，文明施工。 
3、服务人员不允许向客户索要吃、喝及物品。
4、服务人员不允许向客户留取私人联系电话，收费后不开具发票。 
5、维修收费实行价格公开，合理收费，开具维修单，列明维修项目明细、费用等。各类收费一律开具发票及维修清单。收费标准应详细向客户解释清楚，倾听客户要求，与客户达成共识，并签字确认。 

6、服务人员工作完成后要自检，严格把关，确保维修质量，在质量保修期内，对客户按正常操作及正常保养情况下出现的质量问题免费返修。